Polityka prywatności dla ritamed.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest [ritamed Agnieszka Kasperek-Żądło Praktyka Lekarska], prowadząca działalność pod adresem [ul. Jezuicka 5/7 lok. 14, 20-113 Lublin, woj. lubelskie], NIP: [9462330400], REGON: [61638896], kontakt: [adres e-mail: ritamed.gabinet@gmail.com / telefon: 781030482].

2. Jakie dane zbieramy?

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres IP,
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• Dane dotyczące korzystania ze strony (np. historia odwiedzin, czas spędzony na stronie).

3. Cel przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w celu:

• Realizacji usług świadczonych za pośrednictwem strony,
• Obsługi zapytania użytkownika (np. formularz kontaktowy),
• Marketingu i promocji (jeśli użytkownik wyrazi zgodę),
• Analizy ruchu na stronie (np. za pomocą Google Analytics),
• Zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• Konieczności wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Przetwarzanie danych za pośrednictwem Zencal sp. z o.o.

Cel przetwarzania

Umawianie wizyt, zarządzanie kalendarzem oraz obsługa rezerwacji na stronie ritamed.pl. Przetwarzane dane obejmują:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Datę i godzinę umówionej wizyty.

Podstawa prawna

• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• Konieczność wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Odbiorca danych

Dane są przetwarzane przez Zencal sp. z o.o. jako podmiot przetwarzający (procesor) na zlecenie Administratora. Zencal sp. z o.o. zobowiązany jest do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.

Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umówionej wizyty oraz ewentualnej obsługi posprzedażowej, chyba że użytkownik zażąda ich usunięcia.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych,
• Ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Bezpieczeństwo danych

ZenCal stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

6. Korzystanie z Google Analytics

Cel przetwarzania

Strona ritamed.pl korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google LLC, w celu analizy ruchu na stronie oraz poprawy funkcjonalności.

Rodzaj przetwarzanych danych

• Adres IP (anonimizowany),
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• Dane dotyczące korzystania ze strony (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie).

Podstawa prawna

Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na analizie ruchu na stronie w celu jej optymalizacji.

Odbiorca danych

Dane są przetwarzane przez Google LLC jako podmiot przetwarzający (procesor) na zlecenie Administratora. Google LLC zobowiązane jest do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.

Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres 26 miesięcy, chyba że użytkownik wyrazi sprzeciw.

Prawa użytkownika

Użytkownik może:

• Wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych przez Google Analytics,
• Skorzystać z opcji wyłączenia śledzenia przez Google Analytics: Opt-out Google Analytics.

7. Pliki cookies

Strona używa plików cookies w celu:

• Poprawy funkcjonalności,
• Personalizacji treści,
• Analizy ruchu.
  Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych,
• Ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka może ulec zmianie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie ritamed.pl.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt: [ritamed.gabinet@gmail.com/telefon: 781030482].